Condiciones de uso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Con quién contratas, y desde cuándo

Estas condiciones son el contrato entre Ángel Gambín Gómez, titular de Demenu, y tú. Aceptarlas es lo que te permite crear una cuenta, y al crearla las aceptas: el botón de registro lo dice expresamente.

Guardamos la fecha en que aceptaste y la versión del texto, para que ambos podamos saber qué acordamos exactamente.

2. Qué es Demenu y qué no es

Demenu enseña los menús del día de los restaurantes que tienes cerca, con el precio por delante. Es un tablón donde cada restaurante publica lo suyo.

Demenu no es un servicio de comida ni de reservas. En concreto:

• No preparamos ni servimos comida.
• No cobramos nada por los menús ni intervenimos en el pago.
• No reservamos mesa ni garantizamos que haya sitio.
• No garantizamos que el menú de hoy sea exactamente el publicado, ni que el precio sea el anunciado. Eso es responsabilidad de cada restaurante.

Cuando llegas a un restaurante, el contrato de la comida es entre el restaurante y tú. Nosotros no somos parte.

3. Tu cuenta

• Hay que tener 14 años o más, que es la edad mínima que fija el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018.
• Los datos que pongas tienen que ser ciertos, y mantenerlos al día es cosa tuya.
• La contraseña es tuya y responde de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien ha entrado, cámbiala y avísanos.
• Una persona, una cuenta.

4. Si eres un restaurante

Al dar de alta un establecimiento aceptas además lo siguiente, y esto es lo que sostiene todo el servicio:

• Estás autorizado a representarlo. Dar de alta un negocio que no es tuyo ni gestionas es motivo de baja inmediata.
• Los datos son reales. El nombre, la dirección y la situación en el mapa tienen que corresponder al local. Antes de que aparezca en el mapa lo revisamos; y si mueves la chincheta más de 150 metros, vuelve a revisión.
• Los menús publicados se sirven de verdad, al precio y en los días y turnos que indicas. Un menú que ya no se sirve hay que quitarlo o dejarlo como borrador.
• Las imágenes son tuyas o tienes permiso para usarlas. Subir fotos de otro restaurante, de un banco de imágenes sin licencia o de un plato que no sirves es motivo de baja. Al subirlas nos autorizas a mostrarlas en la app y en el mapa, para eso y solo para eso, mientras tu ficha esté activa.
• Los datos del local —nombre, dirección, teléfono, menús, fotos— son públicos en la app. Es el objeto del servicio.

Publicar un establecimiento es gratuito mientras no digamos lo contrario. Si algún día hubiera una parte de pago, se avisará con antelación y lo que ya esté publicado seguirá funcionando sin coste hasta que lo aceptes.

5. Lo que no se puede hacer

• Publicar contenido ilícito, engañoso, ofensivo, o que vulnere derechos de otros.
• Suplantar a una persona o a un negocio, o dar a entender que tienes una relación con Demenu que no tienes.
• Falsear visitas, reseñas o cualquier métrica, por medios automáticos o manuales.
• Extraer datos del servicio de forma masiva o automatizada, ni usarlos para montar un servicio competidor.
• Intentar saltarse las medidas de seguridad, acceder a datos de otras personas o interferir en el funcionamiento del servicio.
• Usar la app para enviar publicidad no solicitada.

6. Si ves algo ilícito, dínoslo

Cualquiera, tenga cuenta o no, puede avisarnos de un contenido que crea ilícito escribiendo a avisos@demenuapp.com. Este es el mecanismo de notificación y acción del artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, y también nuestro punto de contacto a sus efectos.

Para que podamos actuar, cuéntanos:

• Qué contenido es y dónde está, con el nombre del establecimiento o del menú.
• Por qué crees que es ilícito.
• Tu nombre y un correo de contacto, salvo que se trate de determinados delitos.
• Que crees de buena fe que lo que nos cuentas es exacto y completo.

Confirmaremos que lo hemos recibido, lo revisaremos sin tardar y te diremos qué hemos decidido y por qué, con la vía que tienes para recurrirlo. Si lo retiramos, se lo explicaremos también a quien lo publicó para que pueda responder.

7. Qué podemos hacer nosotros si algo se incumple

Según la gravedad, y de forma proporcionada: avisar, retirar un contenido concreto, devolver un establecimiento a revisión para que no se vea en el mapa, suspender la cuenta o cerrarla.

Siempre te diremos qué ha pasado y por qué, y podrás responder escribiendo a hola@demenuapp.com. Si creemos que nos hemos equivocado, lo deshacemos.

Si eres consumidor, nada de esto te quita los derechos que te da la ley. En casos graves y evidentes —suplantación, contenido ilegal— podemos actuar antes de avisar, y explicártelo después.

8. Cómo te vas

Eliminando tu cuenta desde la app, en «Mis datos» o en «Mi establecimiento». Se borra todo lo tuyo y no hay que dar explicaciones ni esperar a nada. Si no puedes entrar, usa el formulario de esta web.

9. Hasta dónde respondemos

Respondemos de los daños que causemos por no cumplir estas condiciones. No respondemos de lo que haga un restaurante, de que un local esté cerrado cuando llegues, de que el menú haya cambiado, ni de los fallos de la red de tu móvil o de nuestros proveedores.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar: dolo, negligencia grave, daños a la vida o a la salud, y los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.

10. Cambios

Podemos cambiar estas condiciones. Si el cambio es relevante te avisaremos en la app o por correo con al menos quince días de antelación. Si no te parece bien, puedes eliminar tu cuenta; seguir usando la app después de esa fecha significa que lo aceptas.

11. Ley y tribunales

Se aplica la ley española. Si eres consumidor puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. En otro caso, a los del domicilio del titular, que figura en el aviso legal.